Service public de l'eau potable

• ACCUEIL PHYSIQUE

1 rue Jacques Dufrasne 45380 La Chapelle Saint Mesmin
Le lundi de 9h à 17h  et du mardi au vendredi sur rendez-vous

• ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE 

02 38 78 49 49
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h
En cas d’urgence technique en dehors des horaires d’ouverture : 07 70 27 11 48

• MAIL

infos.eau@orleans-metropole.fr

• ADRESSE POSTALE

L’eau d’Orléans Métropole
Espace Saint-Marc
5 place du 6 Juin 1944
CS 95801
45058 Orléans Cedex 1

Service assainissement collectif

• ACCUEIL PHYSIQUE

L’eau d’Orléans Métropole
1 rue Jacques Dufrasne
45380 La Chapelle-Saint-Mesmin
Du lundi au vendredi
de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h

• ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

02 38 78 49 49
Du lundi au vendredi
de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h

En cas d’urgence technique en dehors des horaires d’ouverture :
06 20 77 81 59

• MAIL

infos.assainissement@orleans-metropole.fr

• ADRESSE POSTALE

L’eau d’Orléans Métropole
Espace Saint-Marc
5 place du 6 Juin 1944
CS 95801
45058 Orléans Cedex 1

Service public d'assainissement non collectif (spanc)

• ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

06 79 71 32 93
Du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

• MAIL

spanc.orleansmetropole@suez.com

• ADRESSE POSTALE

L’eau d’Orléans Métropole
26 rue de la Chaude Tuile
CS 31109
45001 Orléans Cedex 1

EAU

Afin d'harmoniser ses pratiques, Orléans Métropole s'attache à recentrer son service facturation "eau potable " et "assainissement".

Depuis octobre 2021, vous devez contacter le Pôle Territorial Nord-Ouest d'Orléans Métropole pour toutes vos démarches concernant l'eau potable et l'assainissement de notre commune.

Les missions du service métropolitain :

• Entretien et gestion des conduites d’eau
• Pose de nouvelles canalisations, des compteurs.
• Gestion des abonnements (contrats, résiliation, relève des consommations, facturation...)

Les contacter :

Les Ingréens bénéficient d'une adresse mail et d'une ligne téléphonique dédiées à la commune d'Ingré :

• infos.eau-ingre@orleans-metropole.fr
• 02 38 25 02 04 Ce numéro de téléphone est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.

Vous pouvez également vous rendre sur place à l'adresse suivante :

• 24 bis, rue Jean Gabin à Fleury les Aubrais

 - permanences sans rendez-vous : le lundi en continu de 9h à 17h

 - permanences avec rendez-vous : le mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.

Tarifs de l'eau

• Voici un exemple de facture basé sur les tarifs 2021

Qualité de l'eau

• Contrôle de la qualité de l'eau potable en ligne

VOIRIE

Missions du service

• Entretien des voiries communales
• Entretien des trottoirs sur voies communales, départementales, nationales
• Travaux de voirie (bordures de trottoirs, chaussée)
• Mise en place et entretien de la signalisation verticale
• Traçage et entretien de la signalisation horizontale

ASSAINISSEMENT

Orléans Métropole a en charge le traitement des eaux usées et des eaux pluviales, ainsi que l’entretien du réseau d’assainissement.